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龙湖物业客服

恒之信

刷新于:2019-07-17

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¥3000~5000 元/月 (普通员工 )

  • 五险一金

高中 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄18到30岁

南岸区-弹子石 (重庆南岸区弹子石蓝光coco时代9栋11-10) 上班路线查询

招聘3人

和TA聊聊 职位发布人:张

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职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 2019-07-19 企业最近登录时间
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公司简介

重庆恒之信人力资源管理有限公司于貳零壹玖年注册成立,公司地址:重庆市江北区西环路8号,主要经营人力资源管理咨询;企业管理咨询;商务信息咨询;人力资源服务(须经审批的经营项目,取得审批后方可从事经营);会务服务;展览展示服务;户外活动策划;庆典活动策划;设计、制作、代理、发布国内外广告;承办经批准的文化艺术交流活动;出国留学咨询服务。 企业类型:有限责任公司

岗位职责

一、岗位职责

1、负责呼叫中心咨询、信息查询及疑难问题的解答工作; 

2、报事处理:负责受理客户咨询、投诉、意见与建议、报事报修等,准确理解客户意图并记录,保证受理沟通的准确性与客户满意度;

3、阶段性处理客户满意度回访、品质抽查等呼出业务,收集客户感知、意见与建议。

二、任职要求

1、30岁以下,男女不限,高中及以上学历(不要实习生); 

2、有呼叫中心或服务行业相关工作经验者优先; 

3、普通话标准,口齿清晰,逻辑思维能力强;

4、具有优秀的语言表达、投诉沟通处理能力,具备较好的亲和力和服务意识; 

5、中文输入速度35字/分钟以上,熟练使用WORD/EXCEL等办公软件; 

6、能适应轮班工作时间安排

三、上班时间

1.轮班制,7点-23点排班8小时,一个月会有1次通宵班(23:00-08:00)

2.月休6-7天

3. 综合工时制,每月工作时间180小时

4、24小时共4个班次,通宵班一个月有1次

四:薪资福利待遇

1.入职购买五险一金

2.入职带薪培训10个工作日

3.带薪休假薪资

4.试用期3个月

工资:基本工资2300+绩效工资500+全勤200+综合补贴500

固定收入:3500元+班次补贴

转正后工资:底薪2300+全勤200+综合500+绩效(0-1500)+职级(0-1800)+班次补贴=3800-4800

职级每年4月和10月评定一次

四、上班地址

渝北区互联网产业园

恒之信

重庆恒之信人力资源管理有限公司

主要经营人力资源管理咨询;企业管理咨询;商务信息咨询;人力资源服务
  • 行业人力资源服务
  • 性质民营
  • 规模50人以下
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